Projektleiter/-in Zuweisermanagement (Key Account Manager) 90% 90% Administration und Informatik Luzern
LUKS: Projektleiter/-in Zuweisermanagement (Key Account Manager) 90%
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Das Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die rund 7500 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS Gruppe bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität. Für unser Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Projektleiter/-in Zuweisermanagement (Key Account Manager) 90%
Luzern
Ihr Wirkungsfeld
Als zukünftige/-r Projektleiter/-in Zuweisermanagement repräsentieren und vertreten Sie das voll digitalisierte LUKS wirkungsvoll bei den zuweisenden Ärztinnen und Ärzten und wiederum deren Interessen im Spitalbetrieb. Dafür pflegen Sie einen regen Austausch mit den externen zuweisenden Ärztinnen und Ärzten des Spitals und ihren Interessensvertretungen. Sie entwickeln und nutzen versiert wichtige digitale Instrumente (CRM, Reporting Tools, Markt- und Kundenanalysen), die der Strategieumsetzung sowie der Kundengewinnung und -pflege dienen und stellen Ihre Erkenntnisse und Ihr Knowhow den Spitalärztinnen und -ärzten beratend zur Verfügung. Sie entwickeln in enger Zusammenarbeit mit den Spitalärztinnen und -ärzten die Zuweiserpflege des Spitals weiter. Dabei unterstützen Sie aktiv die Erarbeitung und Umsetzung abteilungsspezifischer Zuweiserstrategien. Sie sind zuständig für das stetige Weiterentwickeln und Optimieren der Customer Journey im Zuweisermanagement. Dabei stellen Sie sicher, dass die verschiedenen Kliniken in der Kundenpflege professionell unterstützt werden.
Ihre Erfahrung
Sie haben einen Fachhochschul- oder Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft (mit Schwerpunkt Marketing/Verkauf), eine höhere Berufsprüfung auf Stufe Marketingplaner oder eine vergleichbare Ausbildung in diesem Berufsfeld. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der erfolgreichen Betreuung/Beratung von Schlüsselkunden nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen mit, idealerwiese im Gesundheitswesen oder Sie verfügen zumindest über eine hohe Affinität zu medizinischen Themen. Sie zeichnen sich durch eine analytische und konzeptionelle Vorgehensweise, Ihren hohen Qualitätsanspruch sowie Ihre grosse Erfahrung im persönlichen Kundenmanagement aus. Sie sind eine ausgesprochen dienstleistungsorientierte und durchsetzungsfähige Person, die adressatengerecht mit verschiedenen Anspruchsgruppen kommunizieren kann und gerne in einem Team arbeitet.
Ihre Perspektiven
Wir bieten Ihnen die Chance, das Marketing und das Zuweisermanagement des grössten Arbeitgebers der Zentralschweiz mitzuentwickeln Sie arbeiten in einem spannenden, dynamischen Umfeld zusammen mit einem offenen und motivierten Team Moderne Anstellungsbedingungen und ein Arbeitsplatz in der Stadt Luzern
Ihr Weg zu uns
Wir freuen uns auf Ihre vollständige online Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Helmut Bachmann, Leiter Marketing und Zuweisermanagement, Tel.: 041 205 4213.
Ihre Vorteile
Lohngerechtigkeit
Wir wurden als erstes Spital in der Schweiz mit dem Zertifikat für "Fair Compensation" betreffend Lohngerechtigkeit zwischen Frau und Mann ausgezeichnet.
gesundheitsfördernde Massnahmen
Sie profitieren von einer breiten Palette an gesundheitsfördernden Massnahmen wie bspw. Gesundheitscheck 50+, Sportangebote, Rauchstopp Beratungen
Kita
Nebst einer vergünstigten Kindertagesstätte an allen Standorten erhalten Sie zusätzlich zu den kantonalen Kinderzulagen eine besondere Sozialzulage von CHF 250.- pro Monat.
Personalrestaurants
In den verschiedenen Personalrestaurants können Sie sich mit einem regionalen, mediterranen und asiatischen Angebot ausgewogen und kostenreduziert verpflegen
Weiterbildung
Sie profitieren von einem umfassenden, kostenlosen internen Kursangebot . Darüber hinaus beteiligen wir uns nach Bedarf an externen Weiterbildungen.
Zusammenarbeiten
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Ihr Arbeitsort
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